Sprejem kitajskih in indijskih standardov
Hotelska skupina Accor je sporočila, da bo izvajala vrsto storitev, ki so namenjene zadovoljevanju potreb vhodnih potnikov iz Kitajske in Indije.
Podjetje, ki upravlja s hotelskimi blagovnimi znamkami, kot so Sofitel, Pullman, Novotel, ibis in Motel 6, bo letos v avstralskih hotelih začelo uvajati svoje nove standarde optimalnih storitev.
Nova shema bo pomenila, da bodo deli bivanja v hotelu posebej prilagojeni zadevni narodnosti, posebna hrana pa bo na primer dodana v samopostrežni zajtrk v hotelih.
Pomenilo bo povečanje števila sprejemnih uslužbencev, ki lahko govorijo kitajski ali indijski jezik, in dodajanje kitajskih in indijskih televizijskih kanalov, da se potniki počutijo kot doma.
Zagotovljena bo posebna pomoč pri concierge-ju in pripravljeno bo hotelsko osebje, ki bo usposobljeno za potrebe in potrebe popotnikov iz ustreznih regij.
Accor je največja avstralska hotelska veriga in ta korak je jasen signal, da pripravlja priliv turistov z drugačnimi kulturnimi pričakovanji od tistih na tradicionalnih avstralskih trgih, kot so Nova Zelandija, Velika Britanija, ZDA in Japonska.
Prihodi iz Kitajske bodo leta 2018 postali drugi največji vhodni trg Avstrije po Novi Zelandiji, Kitajska pa je pred kratkim prehitela Veliko Britanijo kot največji vhodni trg Avstralije po ekonomski vrednosti.
Čeprav bi Avstralija lahko bila izhodišče, najbrž ne bi bilo konec zgodbe - prejšnji teden je poročilo, ki ga je objavila svetovalna skupina Boston, napovedalo, da se večina večine kitajskih 55 milijonov letnih odhodnih turistov usmeri na razmeroma blizu destinacije, kot so kot Hong Kong, kmalu se bodo odpravili naprej.
Ker bo tudi kitajski turistični trg do leta 2013 predvidel, da bo prehitel Japonsko kot drugo največje na svetu, potem pa bo do leta 2020 predstavljal 14 odstotkov svetovnega trga, morda ne bo predolgo, preden bodo ostali svetovni hoteli diverzificirali bifeje za zajtrke .
Vir: AFPrelaxnews
