Hotel Indigo začenja storitev virtualnega vratarja
Hotel Indigo, ki je del skupine InterContinental Hotels Group, je predstavil novo storitev za goste, ki jo imenujejo "sosedski vodnik", interaktivni zaslon na dotik, ki bo nameščen v hotelskih lobijih po sistemu.
Zaslon podobno kot virtualni vratar, gostom omogoča iskanje lokalnih znamenitosti, priporočila restavracij in interakcijo z gosti iz drugih objektov po vsem svetu.
Kar pa storitev naredi še posebej zanimivo, je, da priporočila niso prepisana z ogljikovimi vodiči, temveč izbrana iz hotelskega osebja: vsi, od bara do spremljevalca sob, prispevajo naslove svoje najljubše klepetalnice, kot je najboljše mesto v mestu za burger oz. poznonočni jazz.
»Naši gostje želijo na potovanju doživeti nekaj edinstvenega in drugačnega. Pri njih ne gre za to, da bi bili v trendu ali priljubljeni. "
"Želijo biti z zanimivimi ljudmi in se smiselno povezati z okolico," je povedala vodja blagovne znamke Americas Mary Winslow.
Vgrajeni Googlovi zemljevidi tudi gostom omogočajo, da po elektronski pošti ali skeniranju QR kode neposredno pošljejo navodila iz vodiča sosedstva, medtem ko funkcije deljenja fotografij popotnikom omogočajo skupno rabo fotografij z drugimi 54 lastnostmi hotela Indigo po vsem svetu.