Off White Blog
Luksuzne znamke segrejejo na spletu

Luksuzne znamke segrejejo na spletu

Marec 14, 2024

Luksuzne skupine se končno segrejejo na internetu, ki jih privlačijo naraščajoče prodaje in širša publika za njihove blagovne znamke, čeprav bi dolgotrajni sumi lahko omejili raven spletnega vstopa v primerjavi s širšim maloprodajnim sektorjem.

Blagovne znamke visokega cenovnega razreda počasi sprejemajo splet, zaskrbljeni, da bo univerzalen dostop uničil njihovo avro ekskluzivnosti in previdnosti medija, ki je spodbudil tudi širjenje trgovine s ponarejenim blagom.


Toda vodstveni delavci in analitiki na svetovnem vrhu Reutersa o luksuznem vrhu v tem tednu kažejo, da se odnosi začnejo spreminjati, ko kupci pokažejo pripravljenost za nakup tudi najdražjih izdelkov iz udobja svojih domov.

"Če bi me vprašali že pred dvema letoma, bi rekel, da ni možnosti, da bi imeli kakršno koli poslovno večerno oblačilo prek spleta," je dejal Alexander Bolen, izvršni direktor oskar de la Renta, ameriška modna hiša.

"Glede tega sem bil popolnoma napačen. Bil sem popolnoma šokiran nad poslovanjem, ki ga opravljamo na spletu. "

Ameriški svetovalec Bain je dejal, da se je spletna prodaja luksuznega blaga lani povečala za 20 odstotkov v primerjavi z 8-odstotnim upadom v celotni panogi, in pričakuje, da se bo stopnja rasti letos pospešila.


In ne gre samo za prodajo.

Luksuzne družbe najdejo svoja spletna mesta in spletna mesta v družabnih omrežjih, kot je Facebook, so način za krepitev zvestobe in ustvarjanje glasbe o njihovih znamkah.

"Internet postaja vse pomembnejši - ne toliko za prodajo (izdelke), ampak kot komunikacijsko orodje," je dejal Francesco Trapani, izvršni direktor italijanske draguljarne, ure in parfumske skupine Bulgari (BULG.MI).


Skeptiki pa ostajajo, zlasti med prodajalci najdražjih izdelkov, kot so ure Patek Philippe, ki se začnejo pri 10.000 evrih (12.300) na kos in lahko dobijo 1 milijon.

"Ko kupite Patek Philippe, ga morate občutiti in dotakniti in potrebujete dober nasvet. Patek Philippe ne govori samo o poslu, ampak tudi o strasti. Če prodajam preko spleta, bom to izgubil, "je dejal Thierry Stern, izvršni direktor ene zadnjih preostalih švicarskih urarjev v družinski lasti.

To bi lahko omejilo rast, ki jo luksuzna industrija dosega na spletu v primerjavi s širšim maloprodajnim trgom.

Bain analitik Claudia D'Arpizio je dejal, da pričakuje, da se bo spletna prodaja luksuza v naslednjih petih letih približno podvojila na približno 5 odstotkov celotne panoge.

To bo verjetno še naprej zaostajalo za širšo maloprodajno industrijo, za katero svetovalci Forrester verjamejo, da bo do leta 2014 v ZDA doseglo 8 odstotkov prodaje na spletu.

NOVA DOŽIVETJA

Velik del nedavne rasti prodaje luksuza na spletu so vodili prodajalci, kot sta Net-a-Porter in Yoox, ki prodajajo številne blagovne znamke, in podjetja, ki želijo prodati stare ali presežne zaloge.

Vendar pa se to spreminja, saj vse več blagovnih znamk vidi potencial za doseganje novih kupcev, bodisi mlajših kupcev bodisi tistih, ki ne živijo blizu njihovih trgovin, in jim prodajo blago po ceni.

Eden takšnih podjetij je modna blagovna znamka Jaeger, ki pričakuje, da bo v naslednjih treh letih podvojila delež prodaje na spletu na 10 odstotkov. Pred kratkim je začel s svojim spletnim mestom prikazovati 29 držav in dejal, da je bil vpliv zaznaven.

"V zadnjem mesecu smo opazili kvantno povečanje mednarodne prodaje ... in mislim, da bo to le še raslo," je dejala izvršna direktorica Belinda Earl.

Uspeh spletne razkošne prodaje je lahko deloma odvisen od vrste prodanega blaga, verjetno so najbolj primerni izdelki in dodatki z nižjimi cenami.

Oblačila so bolj problematična, vendar mnoge znamke menijo, da se morajo prilagoditi zahtevam kupcev.

»Ljudje radi nakupujejo na različne načine. Ponuditi moramo vse možnosti za nakupovanje, "je dejal Bolen Oscar de la Renta, ki je poudaril, da spletni nakupovalci včasih naročijo dve velikosti iste obleke in nato pošljejo eno nazaj.

Nekatere blagovne znamke si prav tako želijo ohraniti ekskluzivnost svojih najdražjih izdelkov, pa tudi osebni stik z njihovimi najbolj donosnimi kupci.

Italijanska modna hiša Valentino prek interneta prodaja dodatke in svojo cenovno ugodnejšo rdečo linijo in pričakuje, da bo svoje podjetje, pripravljeno za obrabo, postavilo tudi pravočasno.

Toda na vprašanje, ali bo dal spletno haute couture - kjer lahko obleka stane med 50.000 in 150.000 evrov - na spletu, je izvršni direktor Stefano Sassi dejal: "Sploh ne."

Podjetja, ki se ponavadi distribuirajo prek drugih prodajalcev na drobno, na primer izdelovalcev ur, lahko odvrne tudi cenovna preglednost interneta, ki bi lahko ogrozila ta razmerja.

»Imamo ekskluzivno mrežo 400 prodajalcev na drobno, ki pa ne morejo delovati prek spleta. Ko ste na spletu, niste več ekskluzivni, ste globalni, «je dejal Jean-Claude Biver , izvršni direktor švicarskega urarja Hublot.

Bainov d'Arpizio je dejal, da luksuzne družbe nikoli ne morejo ponoviti atmosfere v trgovini v spletu, zato se mora osredotočiti na zagotavljanje stvari, ki trenutno iz te izkušnje manjkajo.

"To bi lahko pomenilo nekaj bolj zabavnega, mehkejšo slovesnost in ... veliko več aktivne izkušnje," je dejala.

Vir: Reuters - svetovni luksuzni vrh


Door Handle Cover BMW 3 Series F30 & 4 Series F33 Interior leather wrap DIY (Marec 2024).


Podobni Članki