Združitev Marriott-Starwood: Vpliv programa zvestobe

Združitev Marriott in Starwood je končno končana, posel pa bo odpravil vse regulativne ovire. Ob vsaki negotovosti je čas, da razmislimo o številnih novih posledicah za člane zvestobe, kaj bo postal najdragocenejši program zvestobe hotelom na svetu.

Skoraj leto dni po objavi načrtov za nakup Starwood Hotel & Resorts je Marriott International zdaj uradno največje svetovno hotelsko podjetje, združitev, ki širi portfelj blagovne znamke in koristi, ki jih člani zvestobe zdaj lahko izkoristijo. Da, zaenkrat se zdi, da so novice dobre in morda ste že prejeli proaktivne novice o tem, če imate točke bodisi z Marriott Rewards ali Starwood Preferred Guest. Najpomembneje je, da je direktor podjetja Marriott Arne Sorenson v pismu članom obeh programov zvestobe sporočil, da skupni program zvestobe ne bo pripravljen do leta 2018.

Da bi zadovoljil živčne goste, ki so z obema našteli zdravo število točk, je Marriott napovedal, da bodo člani svoj status izenačili v obeh programih, kar jim bo omogočilo dostop do blagovnih znamk in ciljev, ki prej niso bili na voljo.

Na primer, člani Starwood Preferred Guest (SPG) bodo zdaj lahko izkoristili ugodnosti pri luksuznih blagovnih znamkah, kot sta Ritz-Carlton in Bulgari Hotels & Resorts, medtem ko člani Marriott Rewards lahko zdaj pridobivajo točke za bivanje v Sheraton, Aloft, St. Regis in W Hoteli.

Tudi člani Marriott Rewards imajo dostop do novih destinacij, kot so Maldivi, Santorini, Grčija in Bora Bora, člani SPG pa do Arube, doline Serchio v Toskani in Nacionalnega parka Kruger v Južni Afriki.

Na splošno to pomeni 30 hotelskih blagovnih znamk, 5.700 hotelov in 1,1 milijona sob v več kot 110 državah, pravi Marriott International.

Gostje, ki rezervirajo neposredno prek mobilne aplikacije Marriott ali SPG, bodo prejeli tudi brezplačni wifi v sobi. Nismo prepričani, da je danes brezplačen wifi tako impresiven.