Starwood lansira ugodnosti za popotnike "Najbogatejša elita"

Mednarodna hotelska veriga Starwood je predstavila pomemben prenov svojega programa zvestobe Preferred Guest, namenjen elitnim popotnikom z vrsto novih ugodnosti.

Veriga, ki upravlja Sheraton, Westin, W Hotels, Le Meridien in St Regis, pravi, da se odziva na svetovni izlet potovanj, da bi ciljala na "prefinjen" trg, za katerega meni, da je postal "zmeden" glede tradicionalnih programov.

Med najpomembnejšimi vidiki spremembe je nova storitev, imenovana Your24, ki bo pogostim potnikom omogočila, da si sami v 24-urnem časovnem okviru sami izberejo čas prijave in odjave - torej, če se ob eni uri prijavite ob 22. uri, Naslednji dan vam ne bo treba odjaviti do 22.00.

Člani luksuzne službe bodo dobili tudi osebnega "veleposlanika", ki je na voljo na koncu telefona in pooblaščen, da uporabnikom nudi pomoč pri konzorciju, tudi ko ne potujejo.

Gostje, ki bodo uspeli zbrati 500 nočitev in deset let statusa SPG Elite, bodo prejeli tudi dosmrtno članstvo v Platinumu, je 1. februarja sporočil Starwood.

Tisti, ki ne dosežejo tako visokih stopenj, bodo še vedno nagrajeni z novimi ugodnostmi, vključno z možnostjo brezplačnega wifija v sobah in brezplačnim zajtrkom ter darilom dobrodošlice in nadgradnjo sobe, odvisno od stopnje.

Z le dva odstotka potnikov, ki vozijo 30 odstotkov svojega dobička, je osrečevanje tistih, ki so zadovoljni in ločeni od konkurenčnih programov, kot sta Priority Club in Hilton HHonors, in zdi se, da je njegov novi program lahko zmagovalec.