Kitajci so največji svetovni potniki na svetu
Po drugem letnem kitajskem mednarodnem nadzorniku potovanj, ki ga je objavil Hotels.com, je Kitajska prehitela ZDA in Nemčijo, da bi postala največja svetovna potovalna potnika.
Raziskava je bila izvedena med 3000 mednarodnimi kitajskimi popotniki in 1500 hotelirji po vsem svetu junija 2013. Ugotovili so, da so kitajski popotniki v letu 2012 porabili 102 milijard ameriških dolarjev za mednarodna potovanja, kar je 40% več kot v letu 2012, zaradi česar so bili večji porabniki tako Nemčija kot ZDA.
Poleg tega je 75 odstotkov hotelirjev poročalo, da kitajski popotniki predstavljajo do pet odstotkov njihovega poslovanja, 45 odstotkov hotelirjev pa, da so v preteklem letu doživeli naraščanje števila kitajskih gostov. Največje povečanje števila kitajskih turistov glede na površino je bilo v azijsko-pacifiški regiji.
Raziskava je našla tudi nekaj zanimivih trendov med samimi kitajskimi popotniki: 62 odstotkov kitajskih popotnikov je poročalo, da raje potujejo samostojno, kot pa v skupini.
Prosti čas je bil glavni razlog, da so Kitajci potovali, 96 odstotkov jih je poročalo, da so to storili za prosti čas, čeprav so kitajski popotniki imeli nekaj pritožb.
Največji problem so imeli kitajski popotniki pri zagotavljanju prevedenih materialov, na primer „literature za dobrodošlico“, spletnih strani in časopisov hotelirjev, pri čemer je 75 odstotkov anketiranih kitajskih popotnikov izjavilo, da je to področje, ki ga je treba izboljšati. Jezik je bil problem tudi med hotelskim osebjem, 42 odstotkov pa jih je navedlo, da bi si "želeli več osebja, ki govori mandarino, v hotelih."
