Intervju z Jean-Marcom Pontrouéjem, direktorjem luksuzne blagovne znamke Roger Dubuis

Excalibur Spider Skeleton Automatic

Za direktorja Jean-Marca Pontrouéja Roger Dubuis ne izdeluje samo ure, ki so unikatne. Da bi bilo to povsem dosledno, pošteno in spontano, morajo biti načela, po katerih podjetje deluje, nekoliko drugačna od norme v panogi. Kot tak Roger Dubuis je izdelava v številnih točkah vsaj tako zanimiva kot ure, ki jih ustvarja.

Pod Richemontom je del velikega luksuznega konglomerata, vendar ohranja ohlapnost in podjetnost, ki je bolj značilna za majhna podjetja, obenem pa ima profesionalnost in polt, ki jih prejme nekdanji.

Kot mlado podjetje, ki nima veliko zgodovine ure, se ne more pohvaliti "bili smo tudi tam", ki se ponaša s starejšimi podjetji glede mejnikov v zgodovini. Namesto tega se v celoti vrže v prihodnost. Kljub temu pa njene stvaritve blestijo v spoštovanju do tradicionalnih obrti - upoštevajte na primer, da so vse njene ure nosile ženevski pečat.

Ko gre za ustvarjanje lastnih kalibrov, je Roger Dubuis med najplodnejšimi, saj je v svoji kratki zgodovini nabiral vrsto proizvodnih gibanj, ki uveljavljenim podjetjem spreminjajo roza odtenek. Kako podjetje to doseže? Pri Pontrouéju se začne z ustvarjanjem kreativnosti in timskega dela v prostoru, v katerem "ni prostora za ego".

Roger Dubuis, izvršni direktor Jean-Marc Pontroué.

Kakšen je pristop Rogerja Dubuisa k urarstvu?

Vse, kar počnemo, je skozi filter tistega, kar že obstaja. Kot rezultat tega so številne ure, s katerimi se srečujemo v teh dneh, stvari, ki ste jih že videli, ali so zelo podobne že izdelanim stvarem. To je normalno. Toda za Rogerja Dubuisa je tudi najslabše! Ne sledimo trgu; ne zanima nas, ali je trend cenejših ur, lahkejših ur, večjih ročnih ur ali kakšnega materiala, ki je zdaj v modi na svetu. Stvari delamo po svoje, imamo poslanstvo: zagotoviti alternativo tradicionalnim ročnim uram.

Urarstvo je usmerjeno v tradicijo; verjamete, da je veliko apetita po nečem neprestano modernem?

Srečam veliko mladih in zame je od 25 do 55 let, ker imam 53 let. Ti mladi pravijo: "Nočem nositi ure, ki bi bila videti kot da pripada mojemu očetu. Ne vozim njegovega avtomobila, ne nosim njegovih čevljev, ne nosim njegovih očal. Zakaj bi rad nosil njegovo uro? " Ti mladi sami sprejemajo odločitve, radi se lotijo ​​nečesa novega. In to je pojav, ki ga v Singapurju zelo močno vidim.

Roger Dubuis se opredeli z urami, ki zavračajo konvencijo. Se ta kakovost odraža tudi v načinu vodenja podjetja?

Smo blagovna znamka s samo okoli 400 ljudmi: v naši panogi to ni veliko. Ko ljudje v podjetju niso združeni, podjetje trpi, kar še posebej velja v majhnem podjetju, kot je naše. Torej pri Rogerju Dubuisu ego nima kraja. Kako to deluje? Na primer, v mnogih znamkah lahko samo generalni direktor daje intervjuje, saj nihče ne bi smel povedati kaj drugače. V Rogerju Dubuisu imamo približno pet direktorjev, pooblaščenih za razgovore. Verjamem, da bomo lahko, dokler se pravilno uskladimo, povedali isto zgodbo, vendar z različnih vidikov. Kot rezultat, boste vedno našli enak vtis o Rogerju Dubuisu, ne glede na to, s kom se pogovarjate.

Roger Dubuis proizvodnja v Ženevi.

Kako je delati v Rogerju Dubuisu?

Ego je pomemben na osebni ravni, vsi kreativni ljudje pa imajo svoj ego. Toda kot podjetje, ego nima mesta pri Rogerju Dubuisu. Tehnični direktor je na primer razvil Quatuor pred tremi leti. To je bila v začetku tehnična ideja. Toda motor sam ne naredi avtomobila. Oblikovalski tim potrebujemo, da oblikuje ostale dele, ki sestavljajo uro, marketinško ekipo, ki razloži uro, in distribucijsko ekipo, da jo spustijo na trg. Nekdo je začel prvotno idejo, vendar je izdelek skupni projekt vseh v podjetju. Nihče ni "lastnik" ideje, ker smo vsi skupaj sodelovali, da bi jo uresničili. In hočemo se izogniti potratnosti boj znotraj; borimo se proti konkurenci in trgu.

Kateri so največji izzivi, s katerimi se srečujete kot izvršni direktor?

Največji izziv pri mojem delu je najem pravih ljudi. Glede na trge ima Singapur večji potencial kot Kambodža. Za to vam ni treba biti zelo strateški. Amerika je večja od Singapurja, Kitajska pa večja od Francije. V Singapurju je odpreti trgovino v Orchard Road bolje kot nekje drugje 10 ulic. Vse to vemo. Imamo dostop do številnih podatkov in informacij, če smo del velike skupine, ki že dolgo deluje v luksuznem poslu. Preostalo mi je, da zaposlim prave ljudi, ki tehnično lahko prevzamejo tisto, kar znamo, in to izvajajo na pameten, v storitve usmerjen način, ki pritegne kupce. Te pozornosti do službe ni nekaj, kar se naučite iz knjig, temveč v vašem značaju. Zato ne najemam veliko ljudi iz luksuzne industrije.Raje najamem več iz gostinstva - učenje, kako deluje tourbillon, ti vzame dve uri. Empatija - smisel, da se povežete s svojo stranko zunaj transakcijske ravni - je povsem drugačna stvar. Če ga nimate pri srcu, če nimate storitveno naravnanega značaja, nimate tistega, kar je potrebno za delo v butiku.

Excalibur Spider Skeleton Flying Tourbillon

Sporočite nam vaše branje trenutnega trga in kakšno strategijo imate so odgovorili?

Vidim, da je vse večja nestabilnost in negotovost. Zame je zmaga sorazmerna stvar; ne gre za postavljanje ambicioznih ciljev, temveč za to, da bi tekli nekoliko hitreje, naredili nekoliko bolje kot drugi. Če smo padli za 10 odstotkov, drugi pa za 20 odstotkov, je to v redu. Bolj me skrbi, če smo višji za 10 odstotkov, drugi pa za 20 ali 30 odstotkov. V tem pogledu vidim veliko priložnosti za Rogerja Dubuisa. Ker smo majhna blagovna znamka v zelo veliki skupini in je to močan koktajl, s katerim lahko pokličemo podporo velike skupine z vsemi temi podatki, tržno inteligenco itd., Hkrati pa ostajamo zelo kreativni, spretni in podjetni kot majhno podjetje.

Ta članek je bil prvotno objavljen v WOW.