iPad 2 preverja v hotelih InterContinental
InterContinental je postal najnovejša hotelska veriga, ki prek videokonference povezuje svoje stranke s svojim osebjem.
Predstavili so novo funkcijo za klepet, ki gostom in bodočim gostom omogoča povezovanje z njihovimi osebami prek Apple-ove storitve videokonference FaceTime.
Devet InterContinental hotelov po vsem svetu je svoje osebje opremilo z novo video tablico iPad 2, ki jim omogoča, da odgovarjajo na vprašanja in svetujejo popotnikom prek video klicev pred prihodom gostov.
Kdor je rezerviral za bivanje v InterContinental, lahko to storitev uporabi tako, da se prijavi na določeno spletno mesto in izbere časovni razpon, s katerim bo dodatno razpravljal o svojem bivanju z uporabo storitve FaceTime za video klice.
Pobuda InterContinental z iPadi sledi uvedbi klicev za storitve FaceTime za stranke s strani rivalske verige Starwood, ki je lastnica blagovnih znamk, kot so Westin, Le Meridien, Sheraton in W Hotels.
Januarja je Starwood sporočil, da se bodo člani programa zvestobe Preferred Guest Guest lahko osebno pogovarjali s svojim osebjem za pomoč strankam, ki uporablja FaceTime, za dokončanje transakcij, kot so rezervacije, preverjanje stanja na računih ali pridobivanje dodatnih podrobnosti o hotelih.
V začetku tega meseca so poročali, da želi podjetje razširiti storitev na uporabnike v drugih geografskih regijah in na različnih platformah za video klice.
Vendar ima InterContinental že sloves kot zgodnji sprejemalec - lani je svoje osebje iz conciergea v dneh od izdaje opremil z iPadi prve generacije, ki je obljubil, da bo s tehnologijo zaslonov tabličnih računalnikov uporabil za oživitev destinacij za goste.
Ponuja tudi aplikacijo za osebje za osebje iPad, ki vključuje video posnetke, ki jih na vsakem namembnem mestu pripravijo osebje osebja, skupaj s sprehajalnimi potmi in priporočili ter predlaganimi potovanji.
Vir: AFPrelaxnews
