Hoteli uporabljajo psihologijo za spodbujanje ponovne uporabe brisač
Ali lahko "nežno prepričevanje" uporabimo za rezanje odpadkov? Raziskovalci psihologije z univerze v Luksemburgu trdijo, da.
Raziskovalci na univerzi so v začetku leta 2013 sodelovali z dvema hoteloma na švicarskih in avstrijskih smučiščih, da bi prepričali goste, da vsak dan uporabljajo manj brisač. V različnih hotelskih kopalnicah so bili ločeno trije različni znaki, ki so gostje "nežno opomnili" uporabo brisač glede na okolje.
Eden od treh znakov se glasi, da "75% gostov v tem hotelu ponovno uporablja brisače", medtem ko je drugi opozoril, da "75% gostov v tej sobi" ponovno uporablja brisače. V terenskem poskusu je sodelovalo 132 gostov, znaki pa so bili v nemščini in angleščini, tako da so jih lahko vsi gostje razumeli.
"To smo ugotovili gostje znatno zmanjšajo uporabo brisač ko je povedal o vedenju prejšnjih gostov v njihovi sobi, "je dejal vodilni raziskovalec dr. Gerhard Reese.
Gostje, ki so ostali v možnosti »… v tej sobi«, so v povprečju uporabljali eno brisačo na osebo na dan. Tisti, ki so bivali v sobah z znaki "... v tem hotelu", so v povprečju porabili 1,6 brisače na osebo na dan. To je privedlo do 40-odstotnega prihranka števila brisač, za katere je bilo potrebno pranje.
Manjša uporaba brisač ne samo prispeva k bolj zelenemu planetu, ampak tudi pomaga, da hoteli znižajo stroške in s tem znižajo ceno sob. Rezultati so primerljivi z nekaj podobnimi ameriškimi raziskavami, kar kaže, da lahko ta oblika subtilnega pritiska prepriča ljudi, da v drugih situacijah delajo pravilno.
"Ljudje smo socialna bitja," je pojasnil dr. Reese. »Ljudje hočemo biti sprejeti v skupine in tako ravnamo na način, da si pripadamo.
Instinktivno se počutimo blizu tistih, ki so pred nami uporabljali hotelsko sobo, saj verjamemo, da so podobne nam. Tako imamo večjo verjetnost, da sledimo njihovemu vedenju. " Študija je bila objavljena v revijiSocialna psihologija.
