Spoznajte Connie, robot Concierge v Hiltonu
Največji svetovni hotelir po hotelih, Hilton Worldwide Holdings, ima novo priznanje: robotski vratar v velikosti otrok. Da, to se resnično dogaja zdaj v Hilton McLean-u v Virginiji v ZDA kot del pilotskega projekta z IBM-ovom super strojčkom Watsonom.
Očarljivo imenovan po ustanovitelju Hiltona Conradu Hiltonu, "Connie" lahko gostje uporabljajo za vprašanja na področju lokalnih turističnih znamenitosti, priporočila za jedilnico, hotelske lastnosti in ugodnosti v Hilton McLean.
Connie bo pozdravila goste in odgovarjala na vprašanja s kombinacijo Watsonovih API-jev, vključno z dialogom, besedo v govor, besedilom v govor in klasifikatorjem naravnega jezika.
Verjeli ali ne, Hilton je le najnovejši hotel, ki »najame« robota med svojim osebjem, v svetovnem trendu, katerega cilj je zmanjšanje stroškov dela in izkoriščanje najnovejših tehnologij.
Leta 2014 je blagovna znamka Starwood's Aloft predstavila "Botlr" v sprednje črte, ropotajoči robot, ki se uporablja predvsem za dostavo udobja v sobe za goste. Botlr deluje na lokaciji Cupertino nedaleč od tehnološkega velikana Apple.
In lani je Japonska odprla vrata prvega popolnoma avtomatiziranega hotela z roboti z osebjem v hotelu Henn-na, kjer se gostje prijavijo, odjavijo, očistijo svoje sobe in prtljago, ki jo prevaža flota utripajočih, piskajočih in valjanje robotov.
