Hotelirji so zahtevali, da se odzovejo na spletna mnenja
Na spletni strani TripAdvisor bi morali lastniki hotelov pritegniti veliko fotografij sob, preddverja in fasade.
Med dejavniki, ki najverjetneje vključujejo potencialne goste hotela na strani TripAdvisor, fotografije na vrhu seznama .
In več slik je, večja je verjetnost, da bodo popotniki ostali na strani, če želite izvedeti več o nepremičnini.
TripAdvisor pravzaprav poudarja, da strani hotelov in prenočišča s fotografijami prejemajo 138 odstotkov več posla s strani uporabnikov spletnega mesta.
GLEJ TUDI: ČISTI HOTELI SVETA SO V TOKIJU!
Še bolj spodbudno je bilo število prošenj za rezervacijo na teh ilustriranih straneh za 225 odstotkov večje kot pri tistih brez fotografij.
Uporabniki TripAdvisorja so tudi navadno vključeni z velikim številom pregledov , ker je ta dejavnik pri določanju spletnega udejstvovanja na drugem mestu.
Tudi tukaj je več pregledov, ki ponavadi pomenijo, da uporabniki ostanejo na strani dlje časa. Seveda je še toliko bolje, ko so ocene pozitivne in objavljene v zadnjih 12 mesecih.
NE Zgrešite: top 10 majhnih hotelov na svetu
Poleg tega se zdi, da popotniki cenijo, ko se vodstvo hotela odzove na ocene, naj bodo negativne ali pozitivne.
Število odzivov hotela v zadnjih 12 mesecih je naveden kot odločilni dejavnik pri vključevanju uporabnikov TripAdvisorja.
Dejansko spletno mesto poroča, da imajo hoteli, ki so se odzvali na eno ali več pregledov, 17 odstotkov več posla kot nepremičnine, pri katerih vodstvo molči. Dodatna prednost je, da se zdi, da odziv na ocene pozitivno vpliva na splošno oceno.
GLEJ TUDI: NAJBOLJŠI NOVI HOTELI 2014
TripAdvisor poudarja, da imajo strani z lastnostmi z 0-odstotno stopnjo odzivov povprečno oceno 3,81 / 5, medtem ko imajo tiste z odzivnostjo 65 odstotkov ali več povprečno oceno 4,15.
Za študijo je TripAdvisor analiziral podatke iz izbora hotelov in prenočišč v 25 mestih, ki so od 7. julija do 7. avgusta 2014 prejeli največ komentarjev na spletni strani (vključno z Londonom, Rimom, Parizom).
